Politique de Confidentialité

🔒 Introduction

DJ Prestige Sound s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Nos engagements :

Transparence : Nous vous informons clairement de nos pratiques
Contrôle : Vous gardez le contrôle sur vos données
Sécurité : Nous protégeons vos informations avec les meilleures technologies
Conformité : Nous respectons le RGPD et les lois belges

📊 Données que nous collectons

Informations personnelles

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date d'événement

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Cookies techniques

🎯 Comment nous utilisons vos données

Traitement de vos demandes de devis
Planification et organisation de votre événement
Communication avant, pendant et après votre événement
Facturation et suivi des paiements

Newsletter avec nos actualités et offres (avec votre consentement)
Invitations à nos événements spéciaux
Informations sur nos nouveaux services
Codes promotionnels exclusifs

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien dans nos emails.

Analyse de l'utilisation de notre site web
Amélioration de l'expérience utilisateur
Développement de nouveaux services
Statistiques anonymisées de fréquentation

🍪 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

Cookies techniques

Navigation et fonctionnalités essentielles

Cookies analytiques

Statistiques d'utilisation anonymes

Cookies marketing

Contenu personnalisé (avec consentement)

🤝 Partage des données

Principe de base

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos données uniquement dans ces cas :

Partenaires techniques : Fournisseurs d'hébergement, services de paiement (sous contrat de confidentialité)
Obligations légales : Autorités compétentes si requis par la loi
Sous-traitants : Photographes, autres prestataires pour votre événement (avec votre accord)

⚖️ Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits :

Droit d'accès

Connaître les données que nous avons sur vous

Droit de rectification

Corriger des informations inexactes

Droit à l'effacement

Supprimer vos données personnelles

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format standard

Exercer vos droits

Contactez-nous à [email protected] pour exercer vos droits. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

🔐 Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS
Serveurs sécurisés
Sauvegardes régulières
Mise à jour de sécurité

Mesures organisationnelles

Accès limité aux données
Formation du personnel
Procédures de sécurité
Audit régulier

📅 Durée de conservation

Type de données	Durée de conservation	Justification
Données clients actifs	3 ans après le dernier contact	Relation commerciale
Données comptables	10 ans	Obligation légale
Newsletter	Jusqu'au désabonnement	Consentement
Cookies analytiques	25 mois maximum	Recommandation CNIL

📞 Contact et réclamations

Délégué à la Protection des Données

Email : [email protected]
Téléphone : +32 494 04 54 38
Adresse : Belgique

Autorité de contrôle

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

📝 Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.